-
Наскільки надійно зберігати кошти на депозиті в банку?
Депозит в банку є одним з найнадійніших способів збереження коштів та отримання стабільного прибутку. Важливо, щоб банк, в якому Ви плануєте відкрити депозит, мав тривалий досвід роботи на банківському ринку і був спроможний повернути Ваші гроші без затримок.
Що стосується УПБ, то за 22 роки бездоганної роботи банк отримав репутацію надійного та відповідального партнера, який вчасно і в повному об'ємі виконує всі свої зобов’язання перед клієнтами.
-
Яким чином захищені депозитні вклади в УПБ?
УПБ є постійним учасником Фонду гарантування вкладів фізичних осіб з 2000 року. Розмір відшкодування коштів за вкладами, включаючи відсотки, за рахунок коштів Фонду гарантування вкладів фізичних осіб складає 200'000 гривень.
-
Які документи необхідно надати для відкриття банківського вкладу фізичної особи?
Для оформлення депозиту фізичної особи потрібно надати:
для фізичних осіб - резидентів:- документ, що засвідчує особу
- реєстраційний номер облікової картки платника податків
для фізичних осіб - нерезидентів:
- документ, що засвідчує особу
- документ, що підтверджує місце проживання / тимчасового перебування на території України
- документ, що підтверджує джерело походження готівкових коштів.
-
Чи можна оформити довіреність на користування вкладом іншій особі?
Так. Довіреність оформлюється у відділенні УПБ у присутності довіреної особи. Довіреній особі потрібно мати з собою паспорт та довідку про присвоєння ідентифікаційного номера.
-
У якому випадку можна оформити депозити «ПЛЮС»?
Депозити «ПЛЮС», а саме «Мега Плюс», «Стандарт Плюс», «Універсальний Плюс» оформлюються:
- пенсіонерам за умови переведення пенсії на картковий рахунок, відкритий в УПБ;
- постійним клієнтам, які переоформлюють депозити;
- клієнтам, які мають діючий вклад в УПБ, якщо кошти знаходились на депозитному рахунку в УПБ не менше, ніж 1 місяць;
- пред’явникам бонусної картки УПБ;
- клієнтам, які оформлюють вклади в нових відділеннях (акція затверджується рішенням Правління ПАТ «УПБ»).
Детальніше: депозити УПБ
-
З якою міжнародною платіжною системою працює УПБ?
УПБ співпрацює з міжнародною платіжною системою “Visa International”.
-
Де знаходяться банкомати УПБ?
Клієнти УПБ можуть користуватись мережею банкоматів УПБ та банків-партнерів, що підключені до ПЦ «УкрКарт», яка налічує більше 1300 банкоматів. Перелік банкоматів мережі «УкрКарт» можна подивитися на сайті УкрКарт
-
Який розмір комісії за зняття коштів в банкоматі?
Зняття готівки в мережі УПБ:
- безкоштовно для користувачів зарплатного проекту (по зарплатним карткам);
- безкоштовно для пенсіонерів, які отримують пенсію через УПБ, та для отримувачів соціальної допомоги;
- безкоштовно для власників картки «Прибуткова»;
- безкоштовно для вкладників УПБ, які отримують відсотки по депозиту на платіжну картку;
- 0,6%, мін. 1 грн. для інших платіжних карток фізичних осіб.
Зняття готівки в мережі банків-партнерів, що підключені до ПЦ «УкрКарт»:
- безкоштовно для користувачів зарплатного проекту (по зарплатним карткам);
- безкоштовно для пенсіонерів, які отримують пенсію через УПБ та для отримувачів соціальної допомоги;
- 0,6% + 2 грн для інших платіжних карток фізичних осіб.
Зняття готівки в мережі інших банків України - 1,5% + 5 грн.
Зняття готівки в мережі інших банків за кордоном - 1,5%, мін. 4 USD. -
Як дізнатися залишок коштів на платіжній картці?
Залишок коштів на платіжній картці можна дізнатись:
1) подивившись залишок по рахунку в банкоматі:
- за першу операцію за добу окрема плата не стягується;
- починаючи з другої операції за добу в мережі УПБ та банків-партнерів, що підключені до ПЦ «УкрКарт» – 0,30 грн;
- починаючи з другої операції за добу в мережі інших банків – 3 грн.
2) скориставшись сервісом M-banking, що дозволяє управляти своїми картками за допомогою SMS-повідомлень та отримувати інформацію про зміни на картковому рахунку. Всі команди системи M-banking виконуються у вигляді SMS-запитів з мобільного телефону. Щомісячна комісія за виконання операцій за допомогою системи M-banking складає 10 грн;
3) підключитись до системи "УПБ-онлайн", що дозволяє в режимі реального часу бачити залишки на рахунках та проводити платежі як з карткових, так і інших рахунків. Посилання на сторінку про систему "УПБ-онлайн"
-
Чи можна користуватися платіжними картками УПБ за кордоном?
Платіжна карта міжнародної платіжної системи Visa, яку випускає УПБ, можна використовувати в будь-якій країні світу.
-
Що потрібно зробити у випадку втрати платіжної картки?
Потрібно терміново зателефонувати за номером: (044) 494-25-91 (цілодобово) або (044) 461-82-62 (пн-пт з 9.30 до 18.00, перерва 13:00 - 14:00) і заблокувати картку. Потрібно назвати прізвище або номер платіжної картки та слово-пароль. За блокування картки з Вашого рахунку буде списано 5 грн.
-
Що потрібно зробити, якщо банкомат УПБ забрав платіжну картку?
А) Якщо банкомат забрав картку УПБ чи картку, випущену банком-партнером системи «УкрКарт», потрібно:
- уточнити, коли буде інкасація банкомату, який забрав картку, у найближчому відділенні УПБ або зателефонувавши до Контакт Центру УПБ;
- підійти з паспортом у відділення або в Головний офіс УПБ (у випадку, якщо це сталось в м. Київ) і забрати картку.
Б) Якщо банкомат забрав картку іншого банку, який не є партнером системи «УкрКарт», потрібно:
- уточнити, коли буде інкасація банкомату, який забрав картку, у найближчому відділенні УПБ або зателефонувавши до Контакт Центру УПБ;
- потрібно, щоб банк, який випустив картку, надіслав лист-підтвердження про повернення картки до відділення або у Головний офіс УПБ (на факс (044) 461-82-62);
- підійти з паспортом у відділення або в Головний офіс УПБ (у випадку, якщо це сталось в м. Київ) і забрати картку.
-
Чи надає УПБ кредити для фізичних осіб?
Так, УПБ активно розвиває кредитні програми за різними напрямками. З детальними умовами можна ознайомитись у розділі кредити.
-
З якими системами грошових переказів працює УПБ?
УПБ здійснює перекази за системами «Вестерн Юніон», «Міжнародні грошові перекази Лідер», «Юністрім», «Ластівка», «Софт»», «Велсенд».
-
Яка комісія банку при оплаті комунальних послуг?
При оплаті комунальних послуг у Києві сплачується комісія в розмірі 2 грн. за кожну квитанцію. В регіональних відділеннях можуть бути встановлені інші тарифи.
При оплаті комунальних послуг пенсіонерами, у яких відкрито пенсійний картковий рахунок в УПБ, окремо плата не стягується. Прізвище на квитанції має співпадати з прізвищем на платіжній картці.